长沙保洁公司的言谈规范

 长沙保洁公司的言谈规范,规范的言谈应是：
 
 
　　1、长沙保洁公司服务员嗓音要尽量的甜润、清脆，以增加语言对客人的感染力;
 
 
　　2、音量一定要适中，致使对方能够听清楚话即可，千万不要大声说话，语速适中，避免连珠炮式说话，以免与客人发生不必要的误会；
 
 
　　3、服务员意思要表达清楚、说话要完整、准确、贴切;
 
 
　　4、表情要自然、大方、亲切、面带微笑，请勿破口大笑；
 
 
　　5、要正确运用对客人称呼；
 
 
　　6、适当的运用问候语；
 
 
　　7、请一定要习惯使用“十字”礼貌用语：“您好、再见、对不起、请、谢谢”。